☑️24/2/25 Versão 2.8.12

Correções e Melhorias no sistema Super Zapp!

- Novo Perfil Supervisor Permissões e Acesso aos módulos:

- Acesso Total aos Módulos:

• Dashboard

• Tarefas

• Mensagens Rápidas

• Módulo Relatórios

• Campanhas

• Contatos

• Etiquetas

• Agendamentos

• Despedida

• CRM de todos os usuários.

- Painel Atendimento

• Acessar todos os tickets/mensagens

• Apagar ticket individual

• Apagar anotação

- Configurações > Chatbot

• Editar e criar fluxos em: Configurações > ChatBot Mas não pode apagar os existentes.

• Reiniciar, Desconectar Conexão e ler QR code WhatsApp

- Filas:

• Criar e editar

• Alterar, Criar e editar todos os usuários. Exceto perfil Admin, não pode excluir.

- Cria Equipes

Melhorias no Sistema!

- Atualização API para notificação mais específicas

- CRM

• Nova opção CRM compartilhado todos os usuários compartilharam o mesmo CRM.

• Definir chatbot na Lane será acionado esse chatbot em novos tickets desse contato.

• Correção - Com opção ativa Separar lista de lane por usuário Admin não conseguia acessar kanban dos outros usuários.

• Correção - Lista contatos carregar no CRM Admin consultar contatos de outros usuários.

• - CRM Filtro por coluna

- Atendimento

- Botão Esc fecha chat aberto

- Melhoria envio áudio, troca de Atendimento

- Alterar mensagens de 2 WhatsApp cadastrados mesma empresa

- Correção - anotação grande gera rolagem pagina dados contato

- Correção - Listando grupos todos usuários

- PDF Abrir PDF em uma Nova guia do navegador.

- Ao clicar ticket com mensagens não lida ele não sobe mais lista

- Ao clicar no ticket abre a conversa do contato

- Ticket de grupo desativar botão transferir bot

- Novos filtros para Admin

- Lista agendamentos do contato

- Campanha

- Aviso do risco de uso campanhas

- Validação por data para não ter problemas disparo e enviar de uma vez

- Validação contatos caso já tenha enviado campanha, que foi cancelada enviar somente contatos que não foram enviados

- Relatórios

• Correção - Filtro relatório tickets filtra fila

- Novo relatório por lane do CRM

- Novo relatório de contator por carteira

- Contatos

- Carregar agendamentos na edição contatos

- Menu

- FILAS E USUÁRIOS - Renomeado menu

- API/CANAIS - Agrupado

- Webhook

- Movido para: Cadastro > Filas/Integrações > Integrações.

- Novo Webhook Ticket transferido

- Novo Webhook Ticket fechado

- ChatBot

- Correção - Se não tiver mensagem encerramento não encerava ticket

- Nova opção "fazer nada" Realmente o que ta escrito não altera status chatbot para usar, por exemplo, na opção qualquer resposta e você não quer avance a etapas, respondendo ou perguntando. Para não exibir msg erro: opção invalida!

- Integrações IA

- Melhoria formatação resposta da ia para evitar espaço desnecessários

- Adicionado suporte para: imagem, DOCX, PDF, XLSX.

- Novas variáveis

- Saudação Espanhol:

{{greetingEs}}

- Saudação Inglês:

{{greetingEn}}

- Chamadas recebidas não abre mais ticket

- Hub Instagram

- Recebe comentários na integração

- Opção desativar receber comentários

- Assinatura não envia mais * negrito

- Conexão WhatsApp

- Opção conectar com número telefone e QR code.

- Agendamento

- Melhoraria - estrutura interna

- Opção gravar áudio

- Mensagens rápidas

- Opção gravar áudio.

- Segurança

- Single Login Não possível conectar em 2 dispositivos mesmo tempo.

- Mudança ícone de notificação atendimento

- lista ticket com mensagens Não respondida Em abertos.