# Mensagens Rápidas

Em Mensagens rápidas\
Você pode criar resposta que sempre envia\
facilitando na hora de responder seu cliente com:
-------------------------------------------------

* Texto
* Áudio (Formato MP3)
* Arquivos (IMG, PDF, WinRAR, Vídeo)

\- Para adicionar Mensagens rápidas\
Acesse o módulo:
----------------

### Mensagens rápidas + Adicionar

### - Chave: Nome da chave Botão que irá aparecer na conversar para enviar a Mensagens rápidas.

Para ADM do sistema tem a opção \
de mostrar para todos os usuários \
a Mensagens rápidas, criada.

\- Mensagem\
Escreva a msg a ser enviada:\
Conforme sua necessidade usando:

* Tag \
  Variável do sistema e 

  Informações cadastradas no contato
* Texto
* IMG
* Áudio (MP3)
* Arquivo (PDF, WinRAR, Vídeo)

### - Clicando no (X) Você encontra a maioria das tags (variáveis) para usar no texto.

### - Para ver todas as Tag Acesse o módulo 👇

{% content-ref url="/pages/SDj8qTliWwGATOgaGPVe" %}
[Tag Variáveis Sistema Super Zapp](/variaveis-usadas-nos-atendimento/tag-variaveis-sistema-super-zapp.md)
{% endcontent-ref %}

### - No Botão: Escolha o arquivo:

Você pode escolher os arquivos:\
Para sempre que enviar a\
**Mensagens rápidas**\
Enviar o Texto e Arquivo para o contato na conversa.

{% hint style="success" %}
**Clique em Salvar:**\
Para salvar a Mensagens rápidas

Criada:
{% endhint %}

### Modelos de MSG Rápida para Usar:

### - Saudação

{% hint style="success" %}
{{ms}}, {{firstName}}!
{% endhint %}

{{ms}}\
Envia automaticamente período do dia conforme o horário:\
Bom dia\
Boa tarde\
Boa noite

### - Encerrando Atendimento!

{% hint style="success" %}
Estamos encerrando esse Atendimento! \
Esperamos ter resolvido sua solicitação! \
Caso surja alguma outra dúvida, é só nos chamar! \
{{firstName}}, tenha um(a), {{ms}} e boas vendas! 😊
{% endhint %}

<figure><img src="/files/T0ZvDq0DOt1yjh4DSWSt" alt=""><figcaption><p>Criando Mensagem rápida - super zapp</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/L7XqXTJbS7uoRX7QIQrM" alt=""><figcaption><p>Mensagem rápida tela atendimento - super zapp</p></figcaption></figure>

> **Conteúdo original © Super Zapp** – Todos os direitos reservados. Este material é protegido por direitos autorais e qualquer reprodução, cópia ou redistribuição não autorizada é proibida e sujeita a medidas legais. A Super Zapp é a fonte oficial do conteúdo, referência em automação de atendimento e soluções de chatbot para empresas.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.super-zapp.com.br/modulos/mensagens-rapidas.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.