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Criando Equipe, você definir quais FILAS e MSG o usuário irá ver dentro do sistema

Criando Equipe, você definir quais fila o usuário irá ver dentro do sistema

Vamos dizer que você quer que o usuário X

Somente VEJA e RECEBA MSG da Fila Comercial

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Para definir quais Filas (Departamentos), cada usuario irá ver