# CRM

Kanban é baseado em lane (Colunas)\
que são painéis organizados por lane (Colunas)\
que representam o estágio de atendimento. \
As etapas do atendimento são representadas \
por cartões visuais movidos entre as lane (Colunas).

## Tela – Módulo CRM

<figure><img src="/files/7krirFeQCKOvKk5PMp71" alt=""><figcaption><p>kanban super zapp</p></figcaption></figure>

Ao **sincronizar contatos** em "Contatos" todos os contatos que enviarem msg \
irão aparecer em contatos no kanban

### Criando Coluna - Estagio de Trabalho.

Nesse Exemplo iremos criar um modelo de Estágio de trabalho.\
Com as lane (Colunas).

Proposta Enviada (esperando resposta)\
\
Venda Concluída\
\
Pós-Venda (Acompanhamento)<br>

### Arraste a barra da lateral da tela para baixa até ver o +<br>

## - Clique no +

<figure><img src="/files/LiriLRpwB7QgNvn3RaBI" alt=""><figcaption><p>kanban super zapp</p></figcaption></figure>

### 1° Defina o nome da Coluna  2° Defina a cor da Coluna  3° Salve a Coluna

<figure><img src="/files/YFT12bHDRQEq0aNpjV6B" alt=""><figcaption><p>kanban super zapp</p></figcaption></figure>

Crie todas as colunas\
Conforme seu fluxo de atendimento!\
\
Em nosso exemplo Criamos as colunas\
\
Qualificação do Leads\
Apresentação\
Proposta Enviada (esperando resposta)\
Venda Concluída\
Pós-Venda (Acompanhamento)

<figure><img src="/files/OnydVavFuCe0rrRXh1J5" alt=""><figcaption><p>kanban super zapp</p></figcaption></figure>

### Clique no contato E arraste para a coluna: Referente a Etapa do Atendimento.

#### 1° Pesquise por NOME ou NÚMERO do contato  2° Arraste o contato para o NOME DA COLUNA  3° Para ver as outras colunas use a barra de rolagem&#x20;

<figure><img src="/files/GP1n77xWML4m2AL93ey9" alt=""><figcaption><p>kaban super zapp</p></figcaption></figure>

### - Tela de atendimento: Você acompanha e edita a etapa do Kanban:  - Para Editar a Etapa do Kanban Clique no <mark style="background-color:green;">+</mark> e selecione a Etapa "coluna" do kanban

<figure><img src="/files/i8jjTX7bAi5odFGhEaTJ" alt=""><figcaption><p>kaban super zapp</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/IL9yH1utfqLQD9ZD4S2l" alt=""><figcaption><p>kaban super zapp</p></figcaption></figure>

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GET https://ajuda.super-zapp.com.br/modulos/crm.md?ask=<question>
```

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