# Versão 2.18.1

#### 🤖 Recepção Inteligente

* **Nova criação de Recepção Inteligente (beta)**: \
  fluxo de criação atualizado.<br>
* **Não acionar mídia sem legenda (beta)**: \
  imagens/arquivos enviados **sem texto/legenda** não disparam a IA \
  (evita respostas erradas).
* **Melhoria ao detectar comandos de transferência**: \
  Quando o atendente/fluxo usa comandos de transferir, a IA reconhece melhor e evita conflito.<br>
* **Regra de horário de atendimento**: \
  opção para **não transferir** quando estiver **fora do horário** e **enviar uma mensagem informativa** ao cliente automaticamente.

#### 🗑️ Mensagens / Tickets (correção crítica)

* **Correção ao deletar mensagem/ticket**: \
  Antes, ao apagar uma mensagem ou ticket, podia apagar \
  **Arquivos usados em mensagens.** \
  \
  **MSG Rápidas e Chatbot**, \
  obrigando a recriar arquivos/fluxos.\
  ✅ Corrigido para evitar perda de arquivos.

####

#### 📲 Telegram

* **Melhoria na reconexão do Telegram**&#x20;

#### 🧾 Contatos (Admin)

* **Novos filtros** na lista de contatos para o admin.<br>
* **Exportação de contatos respeitando os filtros** \
  selecionados (exporta exatamente o que você selecionou nos filtro).

#### 🧩 Stickers

* **Sticker no Chat Interno**
* **Novo sistema de sticker no Atendimento** \
  (melhoria/organização do recurso)

***

### ✅ Observações importantes (para evitar confusão)

* Itens marcados como **beta** podem aparecer apenas para alguns ambientes/contas ou exigir ativação.
* Se você usa **arquivos no Chatbot/Mensagens Rápidas**, essa versão é bem importante pela correção de exclusão indevida.

***

### FAQ (curtinho)

**1) O que muda com “não acionar mídia sem legenda”?**\
Se o cliente mandar só imagem/arquivo sem texto, a IA não tenta “adivinhar” o contexto — reduz erro e respostas fora de hora.

**2) Exportar contatos agora exporta tudo?**\
Agora exporta **somente o que estiver filtrado** (ex.: tag, status, origem, etc).

**3) Chatbot/Telegram no S3 é obrigatório?**\
Não necessariamente, mas melhora a estabilidade e padroniza o armazenamento quando você usa S3.


---

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GET https://ajuda.super-zapp.com.br/extras/atualizacoes-do-sistema/versao-2.18.1.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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