# Versão 2.15.3 — Atualização (Clara IA)
Nesta versão, o foco é controle de atendimento + estabilidade da Clara IA: melhor validação de ticket e novas opções de IA suportadas, além de um ajuste importante sobre integrações descontinuadas.
### O que mudou na 2.15.3
#### 🎫 Clara IA — validação melhorada de ticket aberto
Melhoramos a lógica de validação para evitar que a Clara IA **continue interagindo** quando:
* o **ticket já estava aberto** e ocorreu algum erro com **retry** (tentativa automática), ou
* o **ticket foi aberto durante o atendimento** da IA (ex.: um atendente assumiu no meio do fluxo).
Agora, quando o ticket estiver **aberto**, a Clara IA **interrompe o envio de mensagens** automaticamente, evitando mensagens duplicadas e conflito com o atendimento humano.
#### 🧠 Clara IA — Adicionado suporte as IA - Grok xIA e DeepSeek
A Clara IA passa a oferecer suporte para **Grok xIA** e **DeepSeek**, \
ampliando as opções de modelos disponíveis para uso conforme sua API contratada.
Modelos de IA suportados na Clara IA - Super Zapp
#### 🔌 Integrações de IA descontinuadas
Algumas integrações de IA foram **descontinuadas**.
* ✅ **Quem já usa:** as integrações que já estavam configuradas **continuam funcionando** normalmente.
* ❌ **Novas configurações:** não é mais possível **criar novas integrações** desses provedores descontinuados.
📌 Recomendação: utilize a **Clara IA** (modelos suportados) para novas configurações.
#### 🚀 Melhorias em andamento
Novas melhorias para a Clara IA já estão a caminho, com foco em **qualidade de resposta**, **estabilidade** e **experiência de atendimento**.
***
### ✅ Observações importantes
* Se você usa **ticket/atendimento humano**, essa versão reduz bastante o risco de a IA **responder quando não deveria**.
* Se você dependia de alguma integração antiga, você não perde o que já funciona — apenas não consegue **criar novas**.
* Após atualizar, vale fazer um teste rápido:
1. iniciar conversa com Clara IA
2. abrir ticket no meio do atendimento
3. confirmar que a Clara IA **para de responder** automaticamente
***
### FAQ
**1) O que exatamente foi corrigido na validação de ticket?**\
A Clara IA podia continuar enviando mensagens em cenários de **retry** ou quando o ticket era aberto no meio do atendimento. Agora ela **para automaticamente** ao detectar ticket aberto.
**2) Minhas integrações antigas vão parar de funcionar?**\
Não. As que já estão configuradas **continuam funcionando**. A mudança é que não dá para **criar novas integrações** de alguns provedores descontinuados.
**3) Quais IAs agora são suportadas pela Clara IA?**\
Nesta versão, foi adicionado suporte para **Grok xIA** e **DeepSeek** (conforme disponibilidade/configuração do sistema).
**4) Vale a pena atualizar?**\
Sim, principalmente se você já teve casos de **IA respondendo com ticket aberto**, mensagens duplicadas ou conflito com atendimento humano.
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