# 21/9/25 Versão 2.12.2.1

**API Plus**

* Agora *rejeita chamadas*, exibindo mensagem de aviso.

***Frontend***

* Incluída *mensagem de erro* em casos de falha em acessar o sistema

<figure><img src="/files/ouX8brg7E6OiFcNSqnuJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***Avaliação***

* Nova opção para *desativar a lista de avaliações*.

***Gravação de Áudio***

* Substituído o módulo de gravação áudio para *mensagens agendadas* e *mensagens rápidas*.

***Integrações***

* *Correção Assas (2ª via):* quando havia múltiplos boletos na lista, ocorria erro.
* *2ª via Assas, IXC e Hubsoft* com **API Plus** agora utilizam *botão "Copiar e Colar"*.

### Correções:

* Correção: suporte GPT-5

* Correção: Balanceada de usuários no chatbot\
  Balanceada: Definirá o usuário com base na quantidade de atendimentos de cada usuário da fila. Usuário com menos atendimentos será escolhido.

* Correção:  Tela Atendimento
  * Envio mensagem tela atendimento informa canal esta desconectado e da erro Envio

* Correção: contagem tickets tela dashboard

* bug - relatório: tickets ajustes data final

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