# 17/9/25 Versão 2.12.2.0
* Novo modelo de Avaliação de atendimento:\
Necessário reconfigurar.
### Integrações
* Nova integração - Recepção inteligente - \
Usar IA para analisar mensagem cliente e transferir para fila adequada, finalizar atendimento.
* Nova integração - Sistema SGP - 2 via boleto e desbloqueio confiança
* Nova integração - Sistema HubSoft - 2 via boleto e desbloqueio confiança
Avaliação
* Ajustes em horas tempo entre cada avaliação\
Função para tickets fechados seguidos não solicitar toda vez avaliação. \
tempo fixo de 6 horas.
* Canais suporte lista será enviado lista para escolha opção\
será necessário reconfigura canais que usam avaliação
**Etiquetas**
* Deletar etiquetas mesmo com contatos vinculados\
não apaga contato somente retirar a tag
**Chatbot**
* Transferência para outro fluxo
**Alterar entre API Baileys x API PLUS**
* Possibilidade migrar mesmo com ticket abertos ou pendentes.
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GET https://ajuda.super-zapp.com.br/extras/atualizacoes-do-sistema/17-9-25-versao-2.12.2.0.md?ask=
```
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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